山西长治联通综合营销经理申彬彬：以专业与温情点亮数字生活 亿纬氢能重磅发布悟空AEM制氢系统_产品_电解槽

山西长治联通综合营销经理申彬彬：以专业与温情点亮数字生活 亿纬氢能重磅发布悟空AEM制氢系统_产品_电解槽， 

山西长治联通综合营销经理申彬彬：以专业与温情点亮数字生活

在今年中国联通合作伙伴大会上，中国联通积极响应并深入实施高品质服务战略蓝图，全面焕新星级服务体系，致力于构建超越用户期待的高品质服务体验，精准对接人民群众对数字生活美好愿景的追求。山西联通，作为数字信息运营服务的国家队成员与数字技术融合创新的先锋力量，勇于担当，其服务理念实现全面跃升，特别聚焦于一线服务窗口的革新，精心打造“联通好服务”品牌，该品牌深刻体现以客户为中心，从客户视角出发的全方位优质服务。

申彬彬，山西联通长治高新区分公司一名普通却非凡的综合营销经理，十二载春秋，她以坚持不懈的求知热情，对客户无微不至的责任心，以及精湛的业务处理能力，将日常工作的平凡岗位，转化为展现个人价值与社会贡献的璀璨舞台。她的故事，是对专业精神的生动诠释，是对卓越服务理念的深情演绎，更是青春在奋斗中绽放光彩的鲜活例证。

坚持勤学善思，做业务知识的“内行人”

申彬彬是位热爱学习，追求进步的小青年。自从三年前调到市区工作，对工作一直勤勤恳恳。她的笔记本上写满了各项业务介绍、套餐资费、疑点解答等内容，并对产品卖点，销售话术、典型案例进行了标注，做到熟记于心，牢记于怀。她还一边向经验丰富的同事虚心请教，一边对照自己的工作，查缺补漏，认真反思，及时整改。很快，凭借娴熟的技能和扎实的业务功底，让她工作起来得心应手，在小区攻坚、校园营销等活动中，面对客户的提出的问题她都能“有问必答、快速解答”,化解客户心中的疑虑，取得客户的信任，越来越多的客户主动找她办理业务。

同时，她在同事们的眼里，也成为了业务骨干和学习的榜样，在一次其他营业厅遇到棘手问题时，彬彬再次展现了她的专业能力，她不仅迅速找到了问题的答案，更以她的方法和思路，为同事们提供了解决问题的新视角，真正做到了业务上的“内行人”。

坚守温情服务，做客户解忧的“暖心人”

申彬彬是位热情大方、善解人意的好姑娘，在每次办理完业务后总是会主动询问客户还有什么需求，力所能及的去帮助和关爱客户，得到了客户的认可和赞扬。近日，客户胡先生亲自到营业厅为彬彬送来了锦旗，表达对彬彬优质服务的感谢。

原来，胡先生前段时间生病在家，不方便出门，便让女儿去营业厅咨询补卡的事情，当彬彬了解到情况后，便详细记录家庭住址，主动提出下班后她可以上门去办理，请老人不要着急，放心在家里等。下班后，彬彬带着白卡和行销设备，急匆匆赶到胡先生的家里，在办理完补卡后，她又发现胡先生虽使用的是智能手机，但套餐并不包含流量。于是她又详细介绍起适合老年人用的资费套餐，经胡先生和家里人的同意后，彬彬很快就帮胡先生办理了一款孝心卡套餐，既经济又实用。彬彬的热情周到和细致耐心的服务让胡先生深受感动，当时就给彬彬竖起了大拇指。当彬彬离开时，胡先生连声道谢，感激之情溢于言表。

立足三尺柜台，做产品营销的“有心人

申彬彬是一位心思细腻、营销理念强的小能手。一天，一位心有怨气的客户来到柜台，要求办理宽带退网和手机号销户。面对这种情况，彬彬快速安抚客户的情绪，积极询问客户离网的具体原因。了解到客户是因为手机流量不足和家庭宽带网络质量不佳而感到不满，彬彬立即联系智家工程师，一同前往客户家中进行现场检查。

经过检查，发现问题出在老旧的设备上。于是，彬彬耐心地向客户介绍了FTTR技术的优势，并拿出"幸福账单"，帮助客户挑选出最合适的套餐和资费方案。客户对彬彬的专业建议和周到服务感到非常满意，最终决定办理相关业务，彬彬不仅成功挽留了这位客户，更让客户对联通的服务有了全新的认识。在日常工作中，彬彬总能迅速捕捉到客户的痛点，迎难而上，有效地开展营销，每月都能超额完成各项任务指标，成为业务发展的佼佼者。

她是三尺柜台里一道靓丽的风景，用最灿烂的笑容迎接每一位客户；她是营销队伍里的先锋舞者，每场舞蹈都浸润着心血与汗水；她是普普通通的一名营销经理，身处平凡的岗位，依然渲染着青春最华丽的色彩。（李向丽）


亿纬氢能重磅发布悟空AEM制氢系统_产品_电解槽

8月8日，在2024第二届世界氢能产业博览会上，惠州亿纬氢能有限公司（简称“亿纬氢能”）发布了自主研发、设计、制造的“悟空”制氢系统产品正式发布，这也是国产AEM制氢系统迈进商业化的一个重要信号。

“悟空”制氢系统解决终端用氢痛点

高工氢电从现场了解到，亿纬氢能“悟空”制氢系统产品采用自主研制生产的膜电极，电流密度达到10000A/㎡，额定工况下，直流能耗为·h/m3，出氢压力可达，载荷能力覆盖10%~120%。

“悟空”制氢系统产品另一大特色是采用模块化堆叠化设计，标准制氢模块采用5 kW AEM电解槽，可据需求配置电源系统、供水系统、干燥系统，构成机柜式系统或集装箱式系统。支持定制化服务，可提供整体解决方案，适用于1-200Nm3/h的多元化用氢场景。

在电解水制氢领域，当前的终端客户存在两大痛点，分别是设备维护难和用电成本高。亿纬氢能以市场痛点为靶心，精耕细作终于成功研发出了“悟空”制氢系统。

在降低设备维护成本方面，“悟空”制氢系统产品设有模块独立控制系统，在设备运行中即使某一单模块发生故障，系统可自动识别故障模块，保证其他模块仍能正常运行，规避偶发故障导致整个系统崩溃、停机。

除此之外，亿纬氢能还针对性能对电解槽管控、电控和通讯系统进行了分离化设计，能够保证当某一个设备出现需要维护调试的时，可以快速抽出单独位置的模块进行测试维护，无需对整个系统进行改造，可减少维护投入。当产品需要更新迭代以及扩大规模时，仅需要简单的电力和网络在改造即可，避免了大量的耗时和复杂的工程改造。

在减少用电成本方面，亿纬氢能发现在制氢设备的全生命周期资金成本中有 60% 以上是用电成本。“悟空”制氢系统经过严格的技能测试，冷启动在不到二十分钟的时间内即可达到 100% 的负载输出。秒级热启动可最大化提高谷电和绿电利用率。“悟空”制氢系统还搭载了自研高效膜电极，直流能耗达到·h/m3，相比于4.7 kW·h/m3行业平均功耗，全生命周期用电成本降低4.3 %。

亿纬氢能致力推动AEM商业化

国内唯一具备AEM量产能力的供应商，亿纬氢能现已已攻克大批量树脂合成工艺难题，具备阴离子交换膜卷对卷连续生产能力，已实现幅宽600mm阴离子交换膜的制备，且年产能达到了20000 平方米（均质膜），并配置在线厚度与瑕疵检测，可满足MW级AEM电解槽设计需求。

亿纬氢能在AEM电解槽的新品研发上也不断推陈出新。2023年7月，亿纬氢能发布自主研发2-10kW的新型AEM电解槽。今年3月26日，亿纬氢能又发布了全球首台100 kW AEM电解槽产品。5月11日，亿纬氢能国内首套AEM制氢系统发货湖北金泉，正式开启AEM工业化应用。

产品迭代旨在不断适应市场需求，随着市场对制氢成本的需求越来越严苛，AEM的需求更突显。亿纬氢能总经理汪瀛表示，在氢能的产业化初期，很多用氢场景对1-20标方的制氢需求较为明显。在这些场景中，传统的电解水制氢技术由于较低的电解效率、与绿电交互性表现较弱，以及单槽的系统架构可会出现制氢较难、用氢成本较高。亿纬氢能就是要利用AEM制氢动态响应快、电流密度高、制造成本低等特点，帮助用户解决实际问题，推动AEM制氢产业化。

作为中国AEM制氢技术的先行者，亿纬氢能已经建立起了有目共睹的品牌IP。究其原因，汪瀛认为只要是两方面发力的结果。

一方面，亿纬氢能具备强大的科研实力。其研发团队核心人员毕业于我国著名高校的电化学专业，目前团队研发规模已经接近百人，硕博占比50%以上，研发专利50+，从而有能力

进行包括AEM阴离子交换膜、电极、电解槽、系统在内的整条产业链研发，保障了公司AEM产品快速迭代、进化的能力。

另一方面,亿纬氢能始终坚持以以市场需求为驱动，深入剖析技术与产业成熟度，致力于推出解决客户痛点的创新产品。

接下来，亿纬氢能将继续积极推动AEM制氢技术创新和产业化应用，不断推进氢能产业的产学研深度融合，助力实现可持续发展的能源转型，为做大做强中国AEM制氢产业作出贡献。返回搜狐，查看更多

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