最新回应！三只羊创始人吐槽辛巴为了流量没有底线，辛巴直播揭短|沫沫|连麦|直播间|小杨哥 一年收入46亿，珀莱雅却翻车了：月销10万+防晒霜火速下架，消费者到直播间讨说法

最新回应！三只羊创始人吐槽辛巴为了流量没有底线，辛巴直播揭短|沫沫|连麦|直播间|小杨哥 一年收入46亿，珀莱雅却翻车了：月销10万+防晒霜火速下架，消费者到直播间讨说法， 

最新回应！三只羊创始人吐槽辛巴为了流量没有底线，辛巴直播揭短|沫沫|连麦|直播间|小杨哥

文|微风些许甜 编辑|微风些许甜

9月份才刚刚开始，两位头部主播“辛巴”和“小杨哥”之间就已经开始了一场没有硝烟的战争。

战争的开端只是一箱大闸蟹。

01

9月正是吃蟹的好季节，各平台的带货主播也抓住机会，纷纷开始售卖大闸蟹，其中，最火爆的两位主播就是辛巴和小杨哥了。

这两位主播在直播带货这一行深耕已久，分别是各自平台的头部主播，粉丝和客户一个都不少。

但是近期，因为卖大闸蟹的事情，两位看似没有什么关系的博主，却引发了一场激烈的争吵。

起因是9月1号的时候，网红“辛巴”在直播间表示自己因为大闸蟹卖的价格太过便宜，而被其他主播举报了。

据悉，举报辛巴的主播是小杨哥所属的公司“三只羊”旗下的人员。

因此，不少网友怀疑，辛巴这是在公开喊话小杨哥。

之后，小杨哥也是快速回应，说辛巴只看到了大闸蟹价格贵，没有在意第二件0元的福利。

还吐槽辛巴没有实力砍下来更优惠的价格，只会在直播间拉踩其他主播。

看到小杨哥的回应，辛巴更生气了，直接在直播间怒骂小杨哥的产品没有质检、没有售后、服务态度还不好。

还表示小杨哥除了有粉丝有流量，其他啥也不行，就连商业模式都是抄袭自己的。

不知道是不是辛巴的怒怼戳到了痛处，三只羊的创始人卢文庆和CEO杜刚直接开直播硬刚辛巴。

自此，硝烟四起，双方之间的战火更加猛烈。

02

在听到卢文庆的回应之后，辛巴也是丝毫不甘示弱，直接开直播揭露卢文庆的黑历史。

9月2日晚上9点，辛巴开直播回应卢文庆的威胁，将“德不配位”这四个字原封不动还回去。

在直播间，辛巴表示自己对小杨哥有知遇之恩。

在小杨哥事业刚开始起步的时候，并没有太大的名气，一次两人一起出现在一个场合，当时全屋没有一个人搭理小杨哥。

这时候是辛巴站了出来，给了小杨哥一个台阶下，拿了把椅子让小杨哥坐下了。

后来，根据辛巴所说，小杨哥多次邀请辛巴去他直播间做客、引流，总体来说，是小杨哥承了辛巴的情。

辛巴还在直播间里面点名小杨哥过往卖出的种种有问题的产品。

例如，被消费者发现是三无产品的吹风机、不知真假的茅台酒、含有淋巴肉的梅菜扣肉等等。

这些产品在被发现有问题之后，小杨哥并没有积极回应消费者的质疑，甚至是回避问题。

茅台酒和梅菜扣肉事件出来之后，小杨哥方面只是停播了几天。

之后再开播就以其他媒体蹭热度为借口，然后就转移话题了，并没有正面回应过消费者的损失。

从这一点来看，大部分网友都还是站在辛巴这边的。

辛巴之前也曾出现过假燕窝事件，辛巴售卖的燕窝被网友举报是糖水。

同样是产品不合格，但是辛巴在出现问题之后及时回应，想办法给消费者作出补偿，售后服务很到位。

也怪不得辛巴会看不上小杨哥这种出事之后就逃避的行为。

除了吐槽小杨哥之外，辛巴对三只羊的创始人卢文庆也下了狠手。

03

辛巴在直播间里面爆料，三只羊的创始人卢文庆在东莞的时候，曾因刷单造假被判缓刑。

之后还将一个小姑娘拉进了双方的斗争中。辛巴声称这个小姑娘是被卢文庆联合小杨哥一起送进牢里的。

这句话一出，引起了不少网友的好奇，但是辛巴并没有在直播间说出这个姑娘究竟是谁。

不过，这可难不倒广大网友，通过广大网友的调查，发现这个姑娘可能是三只羊旗下的沫沫。

沫沫也是一名知名网红，是三只羊旗下早期发展比较好的网红，跟小杨哥的关系非常要好。

网友们发现，沫沫的账号已经连续10个多月没有更新了，纷纷怀疑她就是辛巴口中那个坐牢的姑娘。

之后，很多网友纷纷涌进沫沫、小杨哥等人的评论区，询问辛巴所说的到底是不是真的。

还有其他的博主喊话小杨哥，让沫沫出来澄清，直接就能洗清嫌疑了，但是三只羊方面一直没有正面回应这件事情。

更有意思的是，卢文庆在看到辛巴直播间里面爆出来的黑料之后，就将自己的账号设置成了私密状态。

这些做法也引起了部分网友对他们的失望，猜想辛巴的爆料可能是真实的，三只羊他们心虚了。

不过，三只羊的CEO杜刚发文表示希望网友能保持理智，有实锤的问题他们会接受并改正，疑似是暗指辛巴的爆料是引导舆论。

杜总的发言挽救了一波口碑，但是后续如果三只羊没有新的证据证明自己，就辛巴直播间里面的爆料，小杨哥头部主播的地位不保。

但是在事情愈演愈烈的情况下，也有网友提出疑问：辛巴和小杨哥分属不同的平台，怎么会吵起来？

之后也有网友猜测会不会这次的争吵只是双方精心策划的一出剧本，事情闹大之后再和好，上演一出兄弟情深，然后就能更好的带货。

也不怪网友会有这种猜测，毕竟现在的主播带货方式总是各种出人意料。

对于这件事，目前来看并不像是合作演戏的情况。

辛巴的爆料如果是真的，三只羊就没有翻身之地了，就算不是真的，对于三只羊的名誉也有了很大的损伤。

他们不会那这种事开玩笑。

至于双方之间的争吵为什么会爆发，可能就要追究到辛巴和小杨哥两人曾经的恩怨上了。

04

辛巴和小杨哥认识的很早，那时候辛巴已经事业有成，小杨哥还只是一个刚刚冒头主播。

如上文所讲，辛巴在小杨哥无人搭理的尴尬时候，给了他一个台阶。

但是之后小杨哥在连麦的时候将这件事给掩盖过去了，并没有说辛巴对他的帮助。

还有在小杨哥刚开直播的时候曾邀请辛巴去做客，增加流量，在后来小杨哥火了之后，辛巴也一直没有提过这件事。

然而，在小杨哥火了之后也曾去过辛巴直播间，还给辛巴刷了礼物，但之后就隐晦表示辛巴蹭热度。

而且，据辛巴在直播间所说，小杨哥曾在某个领导面前捏造事实，说辛巴敲诈过自己的钱。

从辛巴的话里可以听出来，这件事他一年多以前就已经知道了，一直憋在心里没有爆发。

直到近日，双方因为大闸蟹的价格机制问题产生争论，从前憋在心里的火才彻底爆发了。

这次的螃蟹事件，刚开始双方还都只是正常的直播，后来辛巴在卖完之后再次上架的时候发现自己的大闸蟹被举报了。

举报的博主是三只羊旗下的！

这不明显是只许自己发财，还要砸了别人的碗吗？

05

作为两个不同平台的头部主播，辛巴和小杨哥的战争闹得是人尽皆知。

但是让人感到疑惑的是：

两大平台一直没有任何表示，是否证明辛巴和小杨哥之间的对抗是平台允许的？

这次，辛巴和小杨哥的互撕现场说不定就是两大平台之间竞争的具象化。

有竞争有压力是好事，但是也得有底线，根据网上其他博主透露，辛巴和小杨哥手里都有对方的黑料。

一旦这些内幕曝光，两大平台的主播估计就得重新洗牌了。

不过无论辛巴与小杨哥之间有什么矛盾，无论最后的结果谁输谁赢，都向所有人表明了一件事。

那就是：直播行业的乱象该好好清理了。

他们俩的互怼可能是两个平台喜闻乐见的事情，但是如果任何一个人有触及底线的问题，所属的平台都会遭遇重创。

这就要求平台能够严格考察入驻的带货博主，确保其不会有违法行为。

还有无论辛巴还是小杨哥都有过的问题：质检。

平台应该加强对带货产品的质量检查，保障消费者权益。

还有曾经曝光的“最低价”事件。

所谓最低价就是头部主播垄断价格，不允许其他主播用更低的价格售卖，这种坑骗消费者的事情也应该取缔。

总结

直播带货是新兴的产业，发展速度很快，但是我们也不能忽视其中存在的问题。

发现问题、解决问题，才能创造出更好的直播环境。

部分资料： 辛巴三只羊互撕，直播行业乱象再引关注|金融界 辛巴三只羊因为大闸蟹互撕 辛巴斥其模仿商业模式|金融界 三只羊合伙人回怼辛巴：不能这样没有底线的搞流量|映象网 三只羊主播否认一箱螃蟹赚100块 坚宁商业道德底线|中华网 辛巴炮轰小杨哥商业模式抄袭自己 三只羊合伙人回怼|映象网 李佳琦遭多方围攻背后：主播打下的“最低价”涉嫌垄断吗？|映象网 炸裂！辛巴和小杨哥商业互撕！直播曝三只羊内幕，信息量巨大|网易新闻


一年收入46亿，珀莱雅却翻车了：月销10万+防晒霜火速下架，消费者到直播间讨说法

珀莱雅承认该产品因生产批次差异而影响了消费者试用体验，并向消费者致歉，即日起开启售后通道。

图片来源：珀莱雅官网

“这年头怎么什么都塌房，娱乐圈各种塌，买个护肤品还要塌。”网友@可爱又迷人的反派角色刚囤了两瓶珀莱雅“羽感防晒”，就在社交平台上看到了关于这一产品的争议。

4月28日下午，珀莱雅官方微博就消费者针对产品“羽感防晒”的讨论发布相关说明，珀莱雅承认该产品因生产批次差异而影响了消费者试用体验，并向消费者致歉，即日起开启售后通道。

图片来源：珀莱雅官方微博

时代财经了解到，此前，抖音美妆评测博主@乐乐团长发布视频质疑珀莱雅轻享阳光羽感养护精华防晒液防晒力差、不同批次品质有较大差异、擅自更改成分含量等涉及生产及品控等严重问题，引发了网友激烈讨论。

目前，该博主发布的这一视频已删除，但4月28日晚间，其又发出一条视频回应珀莱雅的致歉声明并表示“为珀莱雅事件做个了断”。该视频直指珀莱雅避重就轻，坚称“成分上不同批次之间是有大问题的，防晒力极差，这是铁的事实”，对于珀莱雅工作人员私下回应的“生产体系固有缺陷”的说法仍不买账。

此前也有投资者称，珀莱雅公司曾对其回应表示，出现这一争议是由于该款防晒配方导致生产难度较大，可能出现同一生产线的产品上下浓度差异问题，但防晒力都一样。

4月28日晚，黑猫投诉官方微博称已有消费者在平台发起集体诉讼，商家暂未回复，除防晒霜外，大量用户反馈珀莱雅产品在使用后过敏，目前珀莱雅收到的投诉共计905条，回复率为84.2%。

2个月卖4000万元，直播间主播：“运营都去支援客服了”

羽感防晒是珀莱雅继帆船防晒之后在2021年1月推出的独立大单品。主打广谱防护、抵御蓝光、养肤抗污染、美白淡斑、高倍抗晒，是珀莱雅销量最好的产品之一。

在引发网络热议后，4月28日，天猫珀莱雅官方旗舰店已下架该产品，但目前官网仍在售，50ml规格的售价为169元。根据从网友在社交平台上发布的截图显示，下架前该商品在天猫旗舰店月销量达到10万+。

另据华泰证券研报数据，2022年1月1日-3月9日，珀莱雅天猫旗舰店明星产品销售明细中，羽感防晒产品累计GMV达4100万元，位列全店第三，在它之前的是双抗精华2.0和早C晚A护肤组合。

这样的销量数据，也让珀莱雅在发布道歉说明之后，渠道售后压力激增。4月29日上午，时代财经发现有不少消费者涌入珀莱雅天猫旗舰店直播间讨要说法，直指目前人工客服无回应、申请退款无人处理等问题。直播间中，主播多次停下产品介绍，安抚直播间消费者情绪，并直言目前后台客服压力非常大，恳请大家再给一点时间。

珀莱雅直播间主播多次重复消费者售后申诉方式，并表示：“我们是敢于为你们去处理售后问题的，不然我们今天直播就不开了，完全可以停播。目前咨询量比较大，我刚刚看到我们每个客服屏幕上对话框都显示接待量是99+，再往上限就不提示了。我们的直播运营、主管都去支援客服了。”

有业内人士对时代财经表示，珀莱雅算是国产化妆品头部梯队，其大单品出现问题，消费者心理落差可能会更大，对品牌其他产品也会有质疑，这一事件在短时间内不仅会影响品牌本身，或许还会影响消费者对整个国货化妆品的看法。

防晒产品翻车或影响二季度业绩，有投资者想抄底

珀莱雅此次事件是否会对公司业绩产生影响？时代财经在4月29日多次致电珀莱雅投资者关系部门，但电话并未接通。

有分析称：“珀莱雅因为系列化做得比较好，该事件对公司全年销售影响有限。2021年羽感防晒占比天猫旗舰店GMV5%，上半年的6·18可能会影响超头带货，但珀莱雅超头带货本来占比不高。”

德邦证券研报指出，羽感防晒与帆船防晒在去年3-6月防晒销售旺季的收入贡献超过10%。其中，羽感防晒仅去年6月销售额就超过了2800万元，这一数据远超欧莱雅小金瓶和资生堂“蓝胖子”防晒产品。同时，2021年1月-11月，羽感防晒仅天猫旗舰店销售额就累计达9184万元，帆船防晒霜则累计销售4226万元。

据时代财经观察，已有不少消费者在社交表示不会再购买珀莱雅的防晒产品，而此时正值防晒产品销售旺季，该事件或将对珀莱雅第二季度的业绩产生影响。

不过，此次珀莱雅的防晒产品“翻车事件”似乎未影响投资者们的信心。

有不少投资者在相关平台对珀莱雅仍然表示乐观：“犯了错就认，短期下架也是个态度问题，我觉得挺好的，很快就会重新上架。”“消费者都很健忘的，不会长期影响，只能吸取教训提高品控。”

也有投资者企图在此次事件之后以150元/股价格低吸，但是目前来看，这一想法似乎落空了。截至4月29日午间，珀莱雅股价上涨2.19%至199.96元/股，总市值达402亿元。

二级市场的态度或许与此前珀莱雅的业绩表现有关。此前，珀莱雅公布的2021年全年业绩以及2022年第一季度业绩均表现出强劲增长势头。数据显示，珀莱雅全年营业收入达46.33亿元，同比增长23.47%；归属于上市公司股东的净利润5.76亿元，同比增长21.03%。其中，单珀莱雅品牌收入达38.29亿元，同比增长28.25%，占比公司总营收80%以上。

2022年第一季度，珀莱雅实现营业收入12.54亿元，同比增长38.53%；归属于上市公司股东的净利润1.59亿元，同比增长44.16%。

责任编辑：刘万里 SF014[db:内容]?