财商升级 | 直播带货：互联网时代的新型消费方式 公益诉讼助力直播带货规范发展

财商升级 | 直播带货：互联网时代的新型消费方式 公益诉讼助力直播带货规范发展， 

财商升级 | 直播带货：互联网时代的新型消费方式

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一、背景

在互联网时代下，随着新媒体技术的发展与普及，直播带货应运而生。直播带货是一种电商与短视频结合的新型消费方式，给消费者带来了便利的同时，高额利润促使人们趋之若鹜，都希望通过这种方式分得一杯羹。本就赚得盆满钵满的网红、明星们都陆陆续续开始进行直播带货。当下的直播带货如火如荼，网友们都纷纷调侃网红和明星们：宇宙的尽头都是直播带货啊！

在这一现象的背后，蕴含着哪些经济学知识，值得我们去研究学习的呢？今天桑尼就来给大家简单聊一聊吧。

二、经济学知识

1、供求规律

供求规律是指商品的供求关系与价格变动之间相互制约的必然性。直播带货通过对商品的展示与讲解、和观众的实时互动，满足消费者对于即时信息的获取和购物需求，刺激市场需求，从而拉动商品的供给与生产。

2、交易成本

直播带货降低了双方的交易成本。交易成本是获取准确市场信息所需要的费用，以及谈判和经常性契约的费用，这其中就包括了信息搜寻成本、议价成本、决策成本、监督交易进行的成本等等。

对于商家来说，虽然前期对于直播前的准备需要花费大量的人力和物力投入，但这个是每个直播间发展的固定成本。由于新媒体内容易复制的特点，所以直播前的投入准备完成以后，后续每多吸引一个客户所需要的成本相对较低，可以大幅度降低平均成本。

相比于找平台投放广告而言，可以起到更好的效果。直播带货在一定程度上帮助商家节省了开线下实体店、中间商赚差价等成本支出。特别是前几年疫情防控的影响，网上购物成为了人们生活中主要的消费方式之一。

对于消费者来说，直播带货降低了搜寻成本、信息成本、违约成本等成本。通过主播对商品的详细讲解与观众的互动，人们可以节省购买产品时花费在用于路程和货比三家上的时间。

3、信息不对称

直播带货缓解了信息不对称的问题。信息不对称是指在交易中的各人拥有的信息不同。一般而言，在市场经济活动中，拥有信息较多的一方处于有利的地位，而拥有信息较少的一方则处于不利的地位。

与传统电商相比，只有几张商品外观图和产品参数不一的介绍，容易引起消费者对产品质量的担忧。而直播带货这种模式可以减少信息不对称带来的信息差，其综合、全面展示商品以及主播的及时讲解与互动，提高了消费者的参与感与信任感，增强消费信心。

4、边际效益递减规律

边际效益递减规律是指在其他条件不变的情况下，技术水平给定时，一种可变投入在增加到一定程度之后，它所带来的边际产量递减。直播带货带来的高额利润吸引了越来越多人想进入此行业分一杯羹，随着参与者的增加，其对于市场的影响和推动力可能会逐渐削弱，需要源源不断的创新力和差异性保持吸引力。

5、竞争与垄断

随着市场竞争的加剧，直播带货行业可能会出现一些领先者，形成一定的市场垄断效应，这对于整个市场格局和消费者权益都会带来一定的挑战。

例如，曾风靡一时的知名直播电商主播——李佳琦，以其独特的个人风格和强大的带货能力，在短时间内积累了大量的人气和影响力。他的直播销售额在短短几年内迅速增长，成为了电商直播行业的佼佼者。

总 结

直播带货的盛行是多种经济学知识相互作用的结果，涵盖了供求规律、信息不对称、交易成本、边际效益递减规律以及竞争与垄断等方面的理论。这一现象的成功不仅仅是技术发展和商业模式创新的结果，更是对经济学原理灵活运用的又一体现。

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发布于：广东


公益诉讼助力直播带货规范发展

原标题：公益诉讼助力直播带货规范发展 来源：法治日报

□ 陈音江

河南省消协近日召开新闻通报会，称已对“辛巴直播带货即食燕窝事件”提起消费民事公益诉讼，要求快手、辛巴及相关公司承担“退一赔三”责任，退赔消费者共计7971万余元。随后辛巴方面作出回应，称此事件发生后已按照“退一赔三”方案进行赔付，目前已赔付4143万余元，后续赔付将至所有消费者获得赔付为止。时隔一年，这起直播间“带货翻车”事件因为消协提起公益诉讼再次受到广泛关注。

这一事件起源于2020年11月初，当时有网友称辛巴团队所售燕窝“像水一样”。随后职业打假人王海发布检测报告，称辛巴团队所售燕窝的蔗糖含量为4.8%，而作为燕窝产品重要成分的唾液酸含量却只有0.014%。2020年11月底，辛巴发布道歉信，承认存在夸大宣传行为，并承诺按“退一赔三”进行赔付。针对这一事件，广州市市场监管局作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚，快手平台也作出封停辛巴个人账号60天的处理。

消费公益诉讼是消费者权益保护法赋予省级以上消协组织的一项重要监督职责，也是消协组织开展社会监督的利剑，甚至有消费维权“核武器”之称。从以往的实践经验看，消协组织对存在侵犯众多不特定消费者合法权益的行为提起消费公益诉讼，往往具有很强的威慑力。而被消协组织提起公益诉讼的经营主体，无论其市场体量有多大，资本力量有多强，一般都会迅速作出让步姿态，承认问题并积极进行整改。

河南省消协这次把公益诉讼利剑指向一起直播带货“翻车”事件，除了认为这起事件侵犯了众多不特定消费者的合法权益，前期赔付方案执行不够彻底外，还有一个重要背景，那就是直播带货模式在迅猛发展的同时，衍生出不少损害消费者权益的问题。

近年来，直播带货业态以其超强的即时性、互动性等优势，快速成为各大电商平台的标配，一些短视频平台也就此拓展了电商业务。直播带货业态的快速发展，也带动了一些网红主播的崛起。然而，部分头部网红主播只想着利用自身流量优势和粉丝影响，获取更多经济利益，却不想着如何带头诚信守法经营，有的主播在直播间虚假宣传，有的刷单炒信、数据造假，有的甚至直接带货假冒伪劣产品……这些行为不仅严重损害了消费者的合法权益，而且扰乱了电商行业的健康发展，也给直播带货这一新业态的发展起到了非常不好的示范作用。

任何业态的创新和发展，都必须守住法律底线。直播带货也不例外。近年来，国家高度重视直播带货新型业态的发展，先后针对直播带货出台了一系列行政规章和指导文件，对直播带货业态规范发展进行引导和规范。但现实中，直播带货的相关问题并没有得到有效遏制，损害消费者权益的事件仍时有发生。正所谓重典治乱，针对直播带货业态中的损害消费者权益问题，唯有重拳出击、从严监管、从重处罚，才能真正起到震慑效应，否则就会助长从业者的侥幸心理。

河南省消协这次针对直播带货经营主体提起公益诉讼，也为直播电商行业敲响了警钟。随着相关法律法规逐步健全，监管和处罚力度不断加强，直播电商必然会进入强监管、重规范阶段。相关平台经营者唯有加强自治自律，对整个带货流程严格审核把关，严查各种人气造假、评论造假行为，畅通消费维权通道，才能有效履行平台责任；带货主播唯有向消费者介绍真实商品信息，不做夸大或误导性宣传，才能赢得消费者信任；商家唯有诚信守法经营，向消费者提供优质产品和优质服务，才能获得长远发展。

（作者系中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长）[db:内容]?