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独家大厂环伺小红书,抖音淘宝之后,网易也来了 新品营销普遍前置,服饰品牌入局抖音电商的时机已来

发布时间:2024-09-20 08:39:18  来源:互联网整理  浏览:   【】【】【

独家大厂环伺小红书,抖音淘宝之后,网易也来了 新品营销普遍前置,服饰品牌入局抖音电商的时机已来 

独家大厂环伺小红书,抖音淘宝之后,网易也来了

来源 | Tech星球

文 | 王琳、陈桥辉、习睿

互联网领域的明星公司,或多或少都有一两个举足轻重的“友商”,比如拼多多、京东之于淘宝天猫,快手之于抖音,饿了么之于美团。

但小红书是一个神奇的存在,在抖音和快手的围剿中,居然还能做到日活6000万,且没有直接竞品。

去年11月,小红书完成新一轮融资,融资额达5亿美元,投后估值超过200亿美金,由淡马锡和腾讯、阿里领投。在同类社区平台中,小红书的估值是最高的——是微博市值的4倍,知乎市值的20倍,是B站的2倍还多。

2018年开始,小红书的用户增长进入了快车道,仅仅一年,其用户数增加了2亿多,相当于过去多年的用户总和3倍还多。这让更多人意识到,这家有点佛系的互联网公司的商业价值,跟随者蜂拥而至。

据Tech星球不完全统计,从2018年至今,互联网大厂们至少有15次尝试打造另一个小红书。最新的消息来自网易,它研发了一款名为“彼应”的App,产品的自我介绍是:一款年轻人的情绪视频互动社区。

互联网大厂的学习模仿的脚步从未停止,围剿之下,能撼动小红书的地位吗?

大厂环伺,前赴后继

很久没消息的网易,最近有了新动作。

Tech星球独家获悉,网易于近日上线了一款名为“彼应”的社区产品,据官方的介绍,“彼应”是一款年轻人的情绪视频互动社区。但Tech星球体验后发现,“彼应”是一款注重生活分享的社区产品,更像是视频版的“小红书”。

整个App成熟度比较高,底部导航栏囊括了“彼应”的主要功能,从左依次向右为“首页”、“发现”、“发心声”、“消息”和“个人中心”等。

在首页中,用户的“心声”(主要是指用户发布的来源于现实生活中的情绪)会以卡片的形式进行滑动展示,如对该用户的心声感兴趣,可以进一步的点击该卡片,通过对方展示的视频内容,进行文字回应。

此外,“彼应”支持用户发布“心声”,创作的内容围绕着用户在生活中的所见所闻。个人中心内会保留有用户的创作笔记和收藏的笔记内容,方便日后浏览。

由于“彼应”的玩法是以情绪驱动社交,情绪来源于生活,所以每个情绪的背后都有着生活的气息,更容易让用户找到更适合的社交话题。

在发现页,主要展示生活类短视频内容。用户可以在“彼应”内分享星座占卜、学习成长、极限运动、生活美食、时事新闻、科技数码、旅游攻略、潮流穿搭等视频内容。其他用户可以对这些短视频内容进行点赞、转发以及评论等操作。据官方介绍,每天都有上千万人在这里分享经验。

相比于其他同类型的产品,“彼应”在玩法设计上有了不同,比如以来源于日常生活中的“心声情绪”,让大家找到共同的聊天话题,并获得生活上的经验分享,巩固了产品的社交氛围。

事实上,网易对于种草社区已经不是首次发力。网易在2011年推出轻博客产品LOFTER,有LOFTER离职员工向Tech星球表示,早在2015年,网易就曾对LOFTER进行改版,模仿部分小红书功能,但效果没有达到预期便停止。

2016年,网易上线了一块名为“网易美学”的社区APP。一位网易员工告诉Tech星球,这款产品当时被称为网易内部的“战略级”产品。和小红书一样,网易美学以美妆内容切入。当时的网易美学产品负责人王诗沐曾将网易美学做成美妆界的COSME。但2019年3月,网易美学APP停更,其负责人王诗沐也离开网易。

不止网易,据Tech星球不完全统计,从2018年至今,互联网大厂们至少有15次尝试打造另一个小红书。

2018年,字节跳动推出了一款名为“新草”的图文分享App,它以单列形式呈现,忽视了用户“逛”的需求,而且对达人以及用户没有力度较大的补贴,最终铩羽而归。

不过,字节跳动对种草的热情并没有缩减。去年10月,在抖音App左侧的一级入口,就测试了与小红书类似的图文种草展示页面。今年,首页左上角的“同城”一级入口,已经变成了“种草”。同时,用户也可以自主选择将“种草”切换成“同城”“直播”“热点”等频道。

小红书的D轮投资方阿里巴巴在2019年以家居这一垂类切入,推出家装种草社区“躺平”,以UGC内容为主。两年后,阿里创新事业群以美食为切入点,推出新产品“吃货笔记”,类似“小红书+大众点评”的综合体。近期,淘宝又推出了种草兴趣社群App“友啥”,定位是一个潮流有趣的好物研究所。

除阿里之外,京东、拼多多、美团、知乎等,也都推出了自己的种草社区。他们前赴后继,不断尝试打造各自版本的小红书。

最强劲的两个对手

在小红书的众多追随者中,淘宝和抖音是其中两个最值得关注的对手。

起初,小红书并没有受到抖音的高度关注。情况在2021年发生了改变。

2020年,定位潮流社区的小红书只用了一年的时间便从2000多万增长至4000万左右。它的注册用户在2020年8月就达到了4.5亿。

一位知情人士向Tech星球透露,小红书这两年大做增长,在抖音投放的费用很高。抖音内部发现,当用户被引流到了小红书后的留存和活跃数据,甚至比在抖音上要好。

这一现象得到北京字节跳动CEO张楠(英文名:Kelly)的重视。上述知情人士透露,Kelly是小红书的忠实用户,在使用小红书的过程中发现,小红书搜索推荐精准度越来越高,甚至远高于抖音,对抖音搜索推荐方面不满意,提出关注小红书。

Tech星球获悉,2021年年底,抖音平台策略负责人黄循律带队,成立了一个专门研究小红书的团队,内部代号为“L”。黄循律汇报给抖音运营负责人支颖,支颖汇报给张楠。目前该团队人员规模50+,同时有研发、数据、战略等团队均有支持。

小红书起初是一个女性用户偏多的潮流社区,根据第三方统计数据,小红书1亿月活中18-34岁用户占八成,女性用户占比为90.41%。

为了获取男性用户,去年上半年小红书推出了“男性内容激励计划”,明确对数码、潮流、运动和汽车等男性用户更喜好的内容提供20亿流量扶持。

上述知情人士补充道,2022年小红书的增长目标是在保持高线不下沉的情况继续提高,侧重定位从高线女性到高线男性。这个目标和抖音是完全对标的状态,所以也让抖音加大了重视程度。

Tech星球了解到,目前抖音的目标是赶超“小红书”,先赶后超。除了在抖音App内上线图文发布公能外,还计划推出一款生活类的社区产品,目前仍在研发阶段。

此外,Tech星球还了解到,抖音的生活服务团队也在大力加强种草相关的保障服务,于今年年初上线了“抖音生活服务机构平台”。据悉,该机构主要是为了帮助机构达人更好的管理直播、带货、短视频创作等,类似于一个后台管理平台。

在阿里的众多种草社区中,最为关键也是阿里最为重视的产品便是淘宝逛逛。

2020年底,淘宝逛逛上线,并占据首页一级入口,成为以图文、短视频形式为用户提供种草信息的内容聚合平台。

正式上线不到一年时间,淘宝逛逛的月活已经超2.5亿,日活破5000万。去年双11期间,淘宝逛逛上浏览种草内容的用户达2.5亿。目前,淘宝1/3订单来自逛逛社区的种草。

不到一年时间实现超2.5亿月活,逛逛的成绩单是“耀眼”的。这背后离不开阿里灌溉式的资源扶持。逛逛目前依然稳定在淘宝首页的一级入口位,这意味着淘宝超8亿用户向其完全开放。

相比其他种草社区,逛逛在内容生态建设上也能依靠淘宝多年的积累。无论是消费者还是商家,都能成为逛逛的潜在创作者。淘宝也已经将买家秀评论都导入逛逛中,把其成为逛逛的原生UGC内容。

目前,逛逛上的内容与“消费”高度相关,以彩妆、穿搭、美食、文创等内容为主。而这些都是小红书一直以来的强势内容。尽管早在去年5月,逛逛就已经提出将重点孵化100个年收入超过100万的“头部创作者”,把“变现”作为关键,但逛逛上还未孵化出较为出圈的原生KOL。

但内容调性、用户心智是需要时间去累积,这些都无法实现快速复制。逛逛也依然在摸索中。值得注意的是,在内容多元化的构建上,逛逛也在模仿小红书早年做法,推出多个逛逛官方账号,输出不同类型的内容,譬如“逛逛出品-淘出明星同款”、“逛逛出品-潮向”。

曾有品牌服务商告诉Tech星球,“逛逛会去灌水,毕竟是淘宝的内容平台,但作用不大,重点还是在小红书上。”

小红书的挑战与隐忧

成立于2013年的小红书,开始的切入点是海外购物,随后不断朝着生活方式的社区去延展。它的扩张之路从2018年开始,先是扩品类,从美妆、时尚进一步到旅行、美食、家居等,这些都是女性所喜爱的事物;后是扩人群,从高线女性到高线男性。

在用户增长方面,小红书取得了不错的成绩。据QuestMobile发布的2021年中国移动互联网年度大报告显示,在亿量级APP中,小红书的月活增长速度仅次于抖音极速版、快手极速版,超过了哔哩哔哩抖音主App。

一位长期研究小红书的业内人士向Tech星球表示,时尚、旅游、美妆是小红书垂类中高于字节的地方,其他部分垂类、图文的重合度并不高。

让所有互联网大厂非常在意的另一个数据是用户时长。截至2021年12月,小红书人均单日使用时长达到了55分钟,在所有内容平台中位列第五。

“在随着小红书DAU不断增长的情况下,时长仍然上涨。虽然,投稿率、社交关系沉淀还不够高,但趋势处于上涨趋势”,上述人士表示,这意味着小红书还有较大的增长潜力。

一位小红书内部员工告诉Tech星球,小红书也会研究抖音,希望学习抖音的打法来增加用户。但目前的状态是谁都学不会谁。

相比于抖音,图文对于种草和经验的分享,对用户的创作门槛要求更低,而用户的消费效率更高。

同时,突出“有用”是小红书内容的最大特点,比如用户分享的生活妙招、装修经验、旅游攻略等。这让小红书很像是一本生活方式的百科全书,它也更兼具工具属性而非娱乐属性,沉淀在小红书的内容价值,也不会随着时间而逐渐减少。

任何一家互联网大厂,想要建立起这样的内容社区都需要很长的时间。一位小红书员工说,小红书的用户群体很稳定,大家都习惯在小红书了,“你可以理解为,很多人都希望做出一个超越微信的即时沟通工具,但后来发现,大家凑过热闹后,又回到了微信。”

不过,小红书也有自己的隐忧,比如商业模式的过度单一。据晚点LatePost报道,小红书2020年营收7.5亿至10亿美元,广告业务营收占比约为80%,实现三倍增长;而电商仅占总营收的约20%。

另一个问题,任何社区在高速扩张的过程中都需要面临的问题是:社区氛围不被破坏。过去一年,关于小红书虚假滤镜的问题就曾被多次诟病。

巨头环伺下,这或许是小红书最应该考虑的问题。

发布于:吉林


新品营销普遍前置,服饰品牌入局抖音电商的时机已来

在我从事营销的十多年中,很少接触产品概念创新与研发,通常只能基于成品去思考营销策略,这常常令人苦恼。

营销人在很长时间里都空缺对新品创新的介入。

但现在,当各种供应链更加成熟,售卖方式更灵活与多元化之后,新品的迭代与试错速度也越快。

此时我看到越来越多的新品思路在变,开始从品牌端思考,以消费者洞察切入做新品创新,营销人开始越来越多的介入新品概念与研发,这是非常重要的转变。

当营销可以介入产品的概念与研发时,营销策略则可以更好的融入产品本身,在后续的新品传播与消费者沟通中,可以做到一以贯之的消费者沟通。

我想谈论的是,当品牌营销人介入新品研发时,如何将营销策略前置,融入到产品概念中。

如何让新品快速成为爆品,以新品塑造新品牌?

以下、Enjoy:

观点:内容流行,促成消费潮流

首先谈大环境的变化,消费潮流演变路径的变化。

以前消费潮流是自上而下,由专业人士发布,由精英人群引导,向下传导给大众消费者。比如每年的时装周、潘通色、杂志观点等等,以这些潮流的权利中心,逐渐外延扩散。

但现在是由KOL所创造的内容,通过大众用户的“投票”所产生。

常常会出现一条短视频带火一种潮流的现象,一种流行色,一种穿搭风格,甚至一部电影或一本书,这些潮流的产生,是由KOL与普通用户的共谋,与权威关系不大。而这种路径,越来越多的成为常态。

所以现在的潮流路径是:社交内容流行,可直接转变为消费潮流。

基于此路径,再谈品牌商家的新品创新的路径。我认为最核心的是视角变了,以前是纯粹的产品视角,现在更多是用户视角。

比如以前品牌生产一件连衣裙,是基于产品属性定位。现在很多品牌的思考是,创造一种“纯欲风”,这一风格下或许有一件碎花连衣裙,这是基于用户场景的产品定位。这几年崛起的很多新消费品牌,都是将产品定位的视角转变,重新基于消费场景的创新。

基于内容趋势的产品创新,用一句话总结就是:从内容洞察中来,创造新品后,再回到内容生态中去。

大体可分成三步:一是趋势洞察,二是新品创新,三是爆款传播。

首先是趋势洞察,洞察大趋势与风格,洞察大众情绪的起伏,而非单个爆款内容。

会有些品牌商家理解为追热点,比如看到哪条视频火了,立刻生产同款或追这个热点的产品上架售卖,或许会有一轮售卖,但既不成体系,也无法持续。

应该去洞察更抽象整体情绪,基于用户的行为特征,消费趋势,内容趋势等数据,进行趋势的提炼与总结,形成更具参考性与启发性的消费洞察。

其次是新品创新,基于品牌长期调性,结合消费趋势洞察,去原创创新产品。不是纯粹的跟风或模仿,而是在抽象的趋势与风格之下,创新符合品牌调性具体的产品。

最后再回到内容生态做爆款传播,你洞察了这一群人的需求,然后创造了解决方案,再回到这群人中,这样新品成为爆品的命中率也会更高。

从概念创新研发,到爆款传播品牌塑造,形成一以贯之的路径。

路径:在内容生态中,从新品到爆品

服饰品类是距离潮流更近的消费品,更适合验证内容流行到消费潮流的路径。

站在用户视角,越来越多的年轻人基于消费场景购物,而非产品属性。

比如内容趋势推动辣妹装的流行,那么消费者想要买的是辣妹装这一风格,而非短裙这一产品属性,购买逻辑不一样。

这一表现,在近期抖音电商服饰行业推出的“百万新品计划”中,我们也可窥见端倪。

以往的行业扶持政策,往往只聚焦于营销端的扶持,而此次抖音电商服饰行业的“百万新品计划”,除了营销端的流量支持、达人支持和营销活动加持外,还为商家提供内容趋势预测、供应链服务等其他扶持政策。帮助服饰商家完成从新品从0-1研发上新和从1-N营销打爆,全链路助力商家实现新品及爆品。

我个人认为这是一次路径创新,消费新品的创新,从内容趋势中来,再回到内容趋势中去。

这一路径如果成熟,对更多消费商家来说,都将是提高新品命中率的方式。我们展开讲讲:

洞察:看见风格趋势

首先是洞察,如何看见风格趋势的走向。

依托内容生态,抖音电商服饰行业正成为大众穿搭流行发源地。大多数流行语、热词、神曲、包括“纯欲风”这类风格,都是发源于此,是大众流行的最大公约数。

所谓看见风格趋势,并非看见热点内容。我们常常看到有些品牌商家,看到某内容火了之后,马上去生产借势热点的产品进行售卖,这种完全不在我们要谈论的范围内。

在抖音电商的“百万新品计划”中,很重要的一部分是为商家提供基于内容的趋势洞察。在抖音,每天有超过10亿次服饰穿搭内容被看见。基于平台海量的内容,抖音电商服饰行业的趋势预测也更精准、更适合抖音电商的服饰类商家。

有了精准的前置性风格预测和上新指引,更聚焦的在趋势风格下创新,提高新品到爆品的命中率。

创新:从趋势到新品

将“内容趋势”转化到“流行新品”的路径中,仍需要品牌商家进行创新。

比如趋势洞察到“国风”内容成为趋势,那么对应的服饰品类或许是汉服,也或许是国潮,也可能是国风元素的其他风格,都可以在这一趋势下创新。基于风格趋势要创新出怎样的新品,这需要商家去自己思考的。

这是重要的路径思考,从趋势到产品的中间,经过一道重要的创新,趋势会让新品更具目标性,但不会让商家免去思考与创新。

对于服饰类品牌,新品迭代足够快,很多品牌每周都会有大量新品上新,每天都在思考创新,商家的上新压力极大。在此背景下,过去的“盲打”模式就显现出了弊端。

而抖音电商的趋势预测,一方面,通过发布长线的趋势报告,帮助商家挖掘市场潮流风向,预判流行。

另一方面,提供内容洞察孵化趋势热点、商品趋势预判和阶段性组货建议、新品测款等服务,助力商家更好地应用趋势,提升爆款的命中率。

爆款:回到内容生态

每一个品牌有自己的品牌气质,而不同的内容生态,也有自己的“语言”。

从内容趋势中来,新品创新后再回到内容生态中去,这形成消费人群和潮流语言的耦合。

如果在以前,商家在内容平台中做洞察,再到消费平台中售卖,这里面的人群和语境是割裂的,没有衔接上的。

当内容平台的销售成交成为成熟的商业模式后,割裂得以弥合,在内容平台中传播与售卖,重新成为爆款。

抖音电商服饰行业的“百万新品计划”,在传播与爆款孵化的过程中,帮助商家发掘或打造内容场,并提供提供精准的流量支持。

一开始洞察到的某一趋势下的人群或消费需求,帮助商家精准预判趋势;当新品上新后,再针对洞察人群或消费需求进行新品从0到1的营销传播。

在新品从0到1的过程中,抖音电商服饰行业为商家提供上新筑梦师、上新排位赛等流量扶持,匹配优质种草达人等达人方支持。

以及抖in新风潮和品牌上新日等行业IP,在服饰上新的关键时期,创造抓手和场景,帮助商家进行规模化上新。

而针对优质新品,抖音电商服饰行业则会投入更大的扶持力度,助力新品打爆。

例如,为新品提供固定资源位和流量入口,长期为新品引流曝光;优先撮合新品与明星、泛垂直头部达人,帮助商家提前占据坑位,实现新品引爆等。

对于服饰品牌商家来说,一个优质的爆款产品,将会带动整体品牌的销售与增长,带动品牌气质的提升。

在一定意义上,新品认知即品牌认知。

总结展望:新品即品牌

尤其对于潮流快消品,品牌营销人同时要成为新品创新者。

当下环境中新品迭代越来越快,新品代表了品牌的未来,也塑造未来的品牌。

如果营销人只做后续的传播,与前面的新品概念割裂,无法更好的理解新品,就会做不好品牌。

简单总结一下:两个全链路逻辑,三个路径节点。

一是营销人全程参与的全链路,二是同一内容生态面向同一人群的全链路。

然后是趋势洞察、新品创新、营销爆发三个路径节点。

趋势洞察层面,基于人群属性与内容趋势,洞察大众情绪与潮流趋势,而非最近什么内容比较火。

趋势洞察的价值在于聚焦,从内容趋势到商品趋势之间,仍需强大的创造力来跨越。

新品创新层面,是怎样做融合的问题,品牌自身的气质与调性,与潮流趋势怎样融合。这里很容易陷入的误区是直接借势潮流趋势而放弃自身品牌气质,如果这样就成追热点了,缺失了塑造长线品牌的价值。

以品牌气质为基础,融合潮流趋势进行新品创新。

最后是营销传播与销售爆发,再回到内容生态,呼应趋势洞察人群,让新品重新融入内容生态,成为潮流爆款,创造新一轮的大众流行,形成全链路。

最后我们跳出潮流服饰品类,在更多消费品品类中,这一路径同样适用,自内容生态中来,再回到内容生态中去。

站在消费者视角,基于消费场景做新品创新。

在这一路径策略下,市场营销必须更加前置,将策略创意融入新品本身,新品即big idea 。

从新品概念开始介入,在新品被创造时,就应该已经定好营销策略。大部分工作在前面做完,新品发布后的传播,只是最后一步。

新品创新与品牌策略,应当一以贯之的形成全链路。

以上。[db:内容]?

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