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2024年服装行业创新设计与可持续发展路径探索研究报告整理,一共83份,欢迎收藏!(附下载) 2023年,服装行业私域提升的3个秘诀

发布时间:2024-08-07 11:59:10  来源:互联网整理  浏览:   【】【】【

2024年服装行业创新设计与可持续发展路径探索研究报告整理,一共83份,欢迎收藏!(附下载) 2023年,服装行业私域提升的3个秘诀

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2024年服装行业创新设计与可持续发展路径探索研究报告整理,一共83份,欢迎收藏!(附下载) 2023年,服装行业私域提升的3个秘诀 

2024年服装行业创新设计与可持续发展路径探索研究报告整理,一共83份,欢迎收藏!(附下载)

1、文件大小概览

一共836MB,83个文件,全部都是最近的服装行业研究报告,本文将会持续更新,赶紧收藏起来吧~

2、报告列表

华西证券-纺织服装行业周报纺服板块Q1业绩前瞻:制造好于服装.pdf

菜鸟&中国服装科创研究院-RFID在大快消行业的应用报告.pdf

申万宏源-纺织服装行业周报:港股23年业绩陆续披露,运动板块表现优秀.pdf

长城证券-纺织服装及美容护理行业:1~2月社零同比增加,服饰类出口显著改善.pdf

中泰证券-轻工制造及纺织服装行业周报:关注轻纺Q1业绩前瞻,嘉益、晨光披露年报.pdf

山西证券-纺织服装行业周报:运动服饰公司2023年报综述,名创优品chiikawa联名产品开售.pdf

申万宏源-2024年纺织服装行业春季投资策略:冷冬晚春催化御寒经济,奥运大年提振运动主线.pdf

东方证券-纺织服装行业周报:金价再创历史新高,黄金珠宝龙头继续保持强势.pdf

海通证券-纺织与服装行业周报:持续推荐优质港股消费标的,国产运动2023库存企稳、现金流稳定.pdf

光大证券-纺织服装与化妆品行业周报:3月越南纺织品及鞋类出口环比改善,LululemonFY23收入同比增19%.pdf

国信证券-纺织服装行业海外跟踪系列四十一:露露乐檬第四季度收入增长16%,库存同比下降9%.pdf

恒力期货-聚酯链进出口数据汇总(2月):纺织服装出口开门红.pdf

渤海证券-纺织服饰行业专题报告:以优衣库发展之得失,为品牌服饰国际化之鉴.pdf

东海证券-纺织服饰行业周报:安踏体育2023年业绩增长超预期,FILA品牌量利齐升.pdf

太平洋证券-纺服&零售行业周报:1~2月社零同增,国货美妆财报季捷报频传.pdf

祈飞观察-抖音2024年行业报告:防晒服市场行业趋势洞察.pdf

华西证券-申洲国际从棉纺拓展至化纤,海外去库为短期扰动.pdf

华西证券-纺织服装行业周报:春节服装弱复苏,受出行分流及天气影响.pdf

申万宏源-纺织服装行业周报:开年服装消费表现温和,保暖产品销售旺盛.pdf

中泰证券-轻工制造及纺织服装行业周报:春节服装消费弱复苏,内销家居有望改善

申万宏源-纺织服装行业周报:1~2月纺织服装出口反弹,Amer发布23年报.pdf

光大证券-纺织服装与化妆品行业周报:春节期间服装零售平稳,关注纺服行业低估值、高股息标的.pdf

Tribe Dynamics-服装行业:时装周影响者策略指南(英译中).pdf

中信期货-策略周报:关注纺织服装和商贸零售.pdf

Tribe Dynamics-品牌需要知道什么运动服装和运动(英译中).pdf

海通证券-纺织服装行业海内外估值对比梳理.pdf

中信期货-策略周报:持续关注纺织服装和商贸零售.pdf

Heuritech-服装行业:男士秋季冬季'24时装周报告(英译中).pdf

山西证券-纺织服装行业周报:1~2月我国纺织服装出口金额同比增长,本周金价环比大幅上涨

东海证券-纺织服装行业深度报告:供应链为基,向外生长.pdf

光大证券-纺织服装与化妆品行业周报:1~2 月纺织品及服装出口向好,政府工作报告出炉、期待消费稳步增长.pdf

华西证券-纺织服装行业周报:安利股份进一步拓展国际市场.pdf

超店有数-服装行业:2023年Tiktok女装与女士内衣趋势洞察报告.pdf

中服科创研究院-2023~2024中国服装行业科技创新白皮书.pdf

智研咨询-纺织服装行业:2023年中国女装产业现状及发展趋势研究报.pdf

智研咨询-服装行业:2023年中国女装产业现状及发展趋势研究报告.pdf

浙商证券-纺织服装行业2024年度策略:稳中求新.pdf

知衣科技-纺织服装行业运动户外服饰品类机会洞察:防晒服.pdf

东方证券-纺织服装行业深度报告:化妆品高景气细分赛道,看好国货品牌国产替代空间.pdf

天猫内衣-纺织服装行业:天猫内衣趋势洞察.pdf

知衣科技-纺织服装行业:23/24秋冬伦敦风格关键品牌合集.pdf

知衣科技-服装行业:2023抖音女装服饰类风格趋势.pdf

WWD&宝尊-纺织服装行业:2023中国风尚服饰趋势洞察白皮书.pdf

申万宏源-2024资本市场投资年会~2024年纺织服装行业投资策略:大浪淘金,真实成长穿越景气周期.pdf

西部证券-2024年纺织服装行业投资策略:体育运动有望景气上行,制造龙头修复可期.pdf

海通证券-纺织服装行业:再看新秀丽投资空间.pdf

首创证券-纺织服装行业2024年度投资策略报告:困境反转,变中求进.pdf

国泰君安-服装行业消费传奇系列报告八:穿越周期的力量(服装行业).pdf

海通证券-纺织服装行业研究分析方法.pdf

Heuritech-服装行业:来自SS22跑道的男装亮点(英译中).pdf

Heuritech-服装行业:Resort 22和男装SS 22时装周报告(英译中).pdf

国信证券-纺织服装行业2024年度投资策略:纺织制造迎来困境反转,品牌消费蕴含结构机会.pdf

招商证券-纺织服装行业2024年度投资策略:制造龙头有望迎拐点,品牌端表现分化加剧.pdf

海通证券-纺织服装行业2024策略:把握出口筑底、品牌结构性投资机会.pdf

华泰证券-纺织服装行业年度策略:2024,低估值再出发.pdf

国信证券-纺织服装行业“双十一”快评:运动户外增长亮眼,波司登天猫排名提.pdf

知衣科技-纺织服装行业:2023春夏纽约时装周色彩趋势分析.pdf

东兴证券-纺织服装行业2024年投资展望:品牌服饰持续复苏,纺织制造拐点将至.pdf

国信证券-纺织服装行业快评:2023冬季降温明显,关注品牌景气度向上机遇.pdf

东吴证券-纺织服装行业2024年度策略:制造订单修复确定性较强,品牌结构性机会持续.pdf

蔚云科技-服装行业:足力健老人鞋评论分析简报.pdf

蔚云科技-服装行业:鸭鸭冬季新款羽绒服女短款商品评论分析简报.pdf

方正证券-服装家纺行业:GPT将如何改变服装行业?.pdf

煜寒咨询-服装行业品牌解码:优衣库篇.pdf

亿邦智库-2023纺织服装行业产业数智化创新报告.pdf

3、报告内容(节选)


2023年,服装行业私域提升的3个秘诀

当下服装行业,私域运营已经成为标配,那么服装行业内的私域运营该怎么做?本文深入解析了服装企业私域运营的重要性,并提出了实现高质量、高留存、高转化的策略建议,希望对你有所帮助。

在当下的服装行业,私域运营已成“标配”。从传统线下门店+线上电商的经营模式,发展为以小程序商城、企业微信、视频号、公众号为核心场景的全渠道私域经营模式。

服装行业特性的痛点,是其快速转型私域的关键原动力:

产品同质化严重:品牌众多,同质化严重,导致价格竞争压力大,利润空间狭窄;

库存积压:实体店面临库存失衡、销售渠道受限、流量变少的问题;

用户难留存:线下客流不稳定、线上流量难留存,商家自己无法创造流量,更无法保存流量;

缺乏管理分析:客户消费和复购的决策因素复杂,商家普遍缺少洞察、触达和运营客户的工具和能力;

导购人效:门店导购人数多但是难以参与线上运营,无法发挥其客户连接和深度服务的价值;

……

再就是,服装行业的特性就天然适合做私域:高复购、高忠诚度、高分享、高受众精准度、高频上新、高毛利。

纵观服装市场,例如优衣库、UR、太平鸟、I.T、江南布衣…等一众品牌,都在深耕精进自己的私域运营。毫不夸张地说,大家都在做,区别在于你做得好或不好。

我们可以来看两个案例。

案例一

早在2015年,在大多数商家还未重视私域流量时,江南布衣已经开始着手建立从线下门店到线上平台的数字化建设,并在会员权益上花了大功夫,为“超级用户”的孵化打下基础。

如今,江南布衣拥有会员人数将近500万,而由这些会员贡献的零售额占总额的7成。2021年总额超过5000元的会员人数超过20.9万个,消费零售额约26.1亿元,平均每个会员贡献12000元。

并且在线上推出“不止盒子”小程序,将购物场景搬到了线上,可以为消费者量身定制搭配,探索出从“人找货”到搭配师主导的“货找人”新销售路径。

案例二

九牧王在前几年一直在逐步推进数字化门店运营体系,由董事长亲自推动新零售部门的成立。2022年完成私域2.0门店数字化升级,由总部赋能导购提升会员服务体验。

对原来线下门店的老VIP顾客因为疫情减少到店铺,引导他们到微商城,对于新到店的顾客,通过添加店员微信成为VIP,实现线下门店数字化运营。

导购通过微商城消息、电子券、积分兑换体系、公众号、短信、等渠道,触达现有会员,激活,转化率可达到百分之十以上。

目前九牧王已经将直播、一对一营销、社群营销作为私域经营的组合拳,其小程序线上商城日销同比提升660%,单客成交客单提升60%,公域广告引流新客效能提升5倍。

毫无疑问,私域已成为服装行业打造第二增长曲线的关键。那具体怎么做?有什么关键动作可以借鉴?

结合我们咨询服务的经验和案例,我认为做好私域除了保障好产品本身的质量以外,最关键的就是要做到3个“高”:高质量,高留存,高转化。

一、高质量

这里指的高质量并非产品的质量,而是私域服务的质量。

我们在谈论的私域运营其实就是客户管理和维护的过程,本质就是服务。所以,你的服务质量也决定了你私域质量的高低。

而事实情况是,很多商家做私域没有运营重心,服务质量参差不齐。关键就是没有做好用户分层,在会员用户和非会员用户身上投入一样的精力,自然无法得到好的成效。

据有赞数据显示,服装类目会员客单价是非会员客单价的2.6倍;服装类目会员复购率也比非会员的复购率高出30%。

因此,商家要做好“用户分层”,找出“重点”客户,集中资源关注重点客户才是最优解。

除了可以资源投入最大化之外,用户分层还有一个好处就是,对不同需求、不同偏好、不同原因的用户,对症入药,针对性、多样化的满足他们。

这里可以用 RFM 模型,它是将 Rencency(最近一次消费),Frequency(消费频率)、Monetary(消费金额)三个维度进行组合后,来对用户进行等级的划分。

实现用户分层之后,商家就可以针对性地对用户开展“高质量”服务了。拿服装品牌江南布衣举例来说,它们的会员权益包括4个维度:

产品类:先试后买、限量抢购、退货免运费服务类:专属搭配定制服务,洗护服务

活动类:会员价、会员日、会员生日特权

福利类:折扣特权,积分抵扣,积分兑换

正是通过这种高质量的服务,让高级用户更有尊贵感和身份优越感,也会给其他用户造成动力,鼓励他们通过更多、更持久的消费拥有更多的用户特权。

二、高留存

大部分做私域的商家都会遇到这几个问题:

无活跃:社群活跃度越来越低,很多社群沦为广告、红包群;无累积:企微好友删除率高,个人微信私域流量添加缓慢;

无转化:私域转化低,无法转化精准用户;无沉淀:除此之外,没有寻求其他工具,完成私域内容沉淀和累计。

所以从公域里转化来的私域流量并不意味着永远固定不会流失,我们不仅要流量,也要做到能“留”量。

那么我们应该如何提升私域用户的留存呢?以下几种方法可以供为参考:

1. 签到打卡

签到打卡可以极大地提升用户的留存和活跃,打卡的时间和频率最好依据短时高频的原则,这样用户才会有新鲜感。

例如设置一个「30天打卡挑战」,连续签到30天后可以领取福利。

2. 穿搭推荐

通过文字+图片或者文字+视频的形式进行单品/穿搭推荐。根据季节或者职业区分进行不同同的推荐。可吸引用户关注产品信息,促进下单。

同时在用公众号或视频号进行推荐时,可引导用户关注,也起到了促进增粉的作用。

3. 早安问候

很多企业都在做,社群早安问候,但是都做的不好,主要有两个原因:与我无关和天天刷屏。

如何改变这个形式?首先要形式有效,建议改成小程序打卡,或生成早安语录图片(引导客户发)。配合利益诱导,如打卡得积分,积分可兑换奖励,月底抽奖赠送礼物等。

4. 抽奖活动/福利发送

在社群里发送优惠券或抽奖活动等福利,促进社群的活跃度。例如服装品牌ONLY每周五会有一个会员日抽奖活动,活动形式在公众号中进行抽奖。

定期的抽奖互动活动可提升与用户之间的粘性,同时也引导了用户对公众号进行关注。

5. 内容分享

每周会在群内进行几次影视、美食、音乐等分享,可提升用户对群的关注度,同时通过非产品类的内容非常也可以促进社群的留存。

总的来说,想要切实提升用户的粘性,就是要为他们提供有价值的内容,并提供超预期的服务,真正让你的私域成为“有效私域”。

三、高转化

如果要说私域里哪种方式的转化效果是最好的,那么我回答你是:直播。

通过不断引导私域用户进入直播间,可以在短时间内集中促进用户下单转化。 况且服装这个品类天然适合直播带货,主播可以对产品进行实穿展示,解决了用户线上的弊端。

所以,关键就在于想不想做,怎么做了。关于直播,我们可以做好以下几个动作:

1. 做好预热

在正式直播之前需要进行大量的预热推广,在开播前多次刷屏。三个方面:

通过短视频预热:在开播前发布一些产品相关的短视频,并预告直播;

通过私域渠道预热:在社群、公众号、进行宣传,配合直播利益点,引发用户观看及转发。

直播中转发:直播中,尤其是开福袋前,引导用户转发直播间,自己也要再次在社群内转发。

2. 做好话术

话术是销售的武器,直播转化高不高,话术也是相当重要。服装品类中,有可参考的话术公式:卖点+人群+场景+逼单。

场景:日常逛街,上班都可以穿逼单:今日特惠价,只限20单

3. 做好互动

直播间热不热,关键在于主播能否做好互动。服装品类有一些可参考的模板:

尺码互动:我们这款有4个码,不知道怎么选尺码的宝宝把身高体重打在公屏上,我来帮你们选择;

颜色互动:我看看你们都喜欢哪个颜色,运营统计一下,我们等会试穿一下,多上一点库存;

选择互动:我手上两件外套,想要这件的扣1,想要这件的扣2,哪个人多我们先上哪个;

售后互动:拍到这件衣服的宝宝们,想要尽快发货的,给我回复已拍,我这边帮你把订单排一排。

抽奖互动:直播间马上破1万人,到1万人抽个福利,大家千万别走啊。

4. 做好复盘

直播这件事要做到长期可持续,就必须做好每一次的复盘,几个维度:

直播数据:重点关注平均在线人数、观看人次、平均停留时长、互动率、转粉率几个数据;

电商数据:重点关注客单价、成交人数、转化率几个数据;

违规事项:复盘直播过程中出现的问题。

写在最后

如今,服装行业正在逐渐从以“货”为核心向以“人”为核心的方向转变,私域运营作为直接与消费者互动的经营模式,更加强调了“人”的至关重要性。

在当前不断融合的线上线下环境中,企业不能仅仅局限于数字的增长,而应该以私域增长为基础,核心还是要抓住用户,了解他们真正的需求。

目前来看,服装行业依然有着平稳的增长空间,随着AI等新兴技术的快速迭代,未来更加值得期待。

专栏作家

晏涛三寿;微信公众号:晏涛三寿;人人都是产品经理专栏作家,数字化营销专家,私域流量与超级用户增长方法论首创者。著有《超级用户增长》、《微博与微信营销实战兵法》等。

本文由@晏涛三寿 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

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