京东2024年苹果产品限时大促,iPhone15不到5000元,换新机、送老婆/女朋友/父母正合适! 奢侈品柜姐:450万手表的秘密我知道
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京东2024年苹果产品限时大促,iPhone15不到5000元,换新机、送老婆/女朋友/父母正合适! 果粉福利来了,最近三八妇女节很多商家在进行降价促销,苹果全线产品前几天在京东也做出了活动,iphone15手机不到5000元,ipad平板电脑,Apple Watch手表等均有参与!如果你打算换手机或者作为礼物送给老婆女朋友或者父母,现在入手正合适!如果不知道买哪款和怎么领优惠券,可以看看这篇文章! 下面把优惠券领取方法和各个型号介绍分享给大家! 一、Apple/苹果 iPhone 15 (A3092) 128GB 粉色 支持移动联通电信5G 双卡双待手机 领券到手价:4949元,戳下方卡片可领券! iPhone 15搭载了苹果A16生芯片,为用户带来了强大的性能和流畅的体验。这款芯片采用了苹果最新的64位架构,拥有极高的处理速度和能效比。无论是浏览网页、观看视频、玩游戏还是处理多任务,都能实现快速响应和平滑过渡。同时,它还支持最新的iOS 17操作系统,为用户提供了丰富的功能和便捷的操作体验。 iPhone 15在相机方面的表现同样令人瞩目。它配备了一颗4800万像素的主摄像头,拥有出色的成像质量和拍摄能力。无论是拍摄风景、人像还是微距摄影,都能以极高的解析力捕捉到细节丰富的照片。此外,光像引擎和深度融合技术的运用,进一步提升了拍照效果,让色彩更加鲜艳、画面更加清晰。 除了主摄像头外,iPhone 15还配备了一颗1200万像素的超广角镜头,为用户提供了更广阔的视野和拍摄角度。无论是拍摄宏伟的建筑、广阔的风景还是多人合影,都能轻松应对。同时,它还支持杜比视界HDR视频拍摄,最高可达4K分辨率,让用户在拍摄视频时也能享受到极致的画质和色彩表现。 在游戏和高负载应用方面,苹果A16生芯片展现出了卓越的性能表现。它能够轻松应对各种高性能游戏和大型应用,让用户在享受娱乐的同时,也能充分感受到科技带来的魅力。此外,iPhone 15还支持5G网络连接,让用户在网络速度上也能享受到极致的体验。 iPhone 15在续航方面同样表现出色。它采用了苹果最新的电池技术,具有出色的续航能力和充电速度。无论是长时间通话、观看视频还是玩游戏,都能保持持久的电量表现。同时,它还支持20W有线快充和15W无线充电技术,让用户在充电时也能享受到便捷和高效。 此外,iPhone 15还具有出色的防水防尘性能。它采用了IP68级别的防尘防水设计,能够在意外情况下保护手机免受水和尘埃的侵害。无论是户外活动、旅行还是日常使用,都能让用户更加安心。 二、Apple/苹果 iPhone 15 Pro (A3104) 128GB 黑色钛金属 支持移动联通电信5G 双卡双待手机 到手价:6949元,戳下方卡片可领券 iPhone 15 Pro 5G手机,是一款备受消费者青睐的高性能手机。这款手机搭载了强大的 A17 芯片和多台高像素摄像头,具有出色的摄影能力。它还采用钛合金边框和存储空间大、重量轻等特点,让使用体验更加舒适。 首先,我们来看一下它的性能表现。iPhone 15 Pro 5G手机配备了全新的 A17 芯片,这是业界首款 3nm 制程工艺芯片。该芯片采用六核 CPU 和 16 核神经引擎,支持机器学习加速,并实现了高达10%的处理器性能提升。此外,全新的 6 核 GPU 也带来令人惊叹的性能提升,在运行复杂应用程序和渲染功能时表现出色。 其次,我们来看看它的摄像能力。iPhone 15 Pro 系列采用了升级的相机系统,配备更先进的 48MP 主摄像头、2倍长焦摄像头以及新的涂层以减少镜头炫光。此外,支持24、28、35mm多焦段拍摄,并且还新增加了焦点控制工具以及深度控制工具等功能。这些功能将为您带来更高质量的照片和视频拍摄体验。 最后,我们来介绍一下它的设计特点。iPhone 15 Pro 系列采用了全新的设计风格,钛金属机身更加坚固耐用,边框更窄,重量更轻。同时,拉丝表面处理的手感也非常舒适。 总体来说,iPhone 15 Pro 5G手机是一款非常值得的高性能手机。 三、Apple/苹果 iPhone 15 Pro Max (A3108) 256GB 黑色钛金属 支持移动联通电信5G 双卡双待手机 到手价:8949元,戳下方卡片可领券 iPhone 15 Pro Max 5G手机是一款非常出色的手机,它具有强大的性能、卓越的摄像头和持久的续航能力。这款手机适合那些需要功能齐全、性能强悍的手机的用户。如果你正在寻找一款性能出众、摄像出色、续航强劲并且支持高速5G网络的手机,那么iPhone 15 Pro Max 5G绝对值得你的考虑。 首先,让我们来了解一下它的硬件配置。iPhone 15 Pro Max 5G配备了全新的钛金属机身,使其更加坚固耐用,并且边框更窄,重量也更轻。相比上一代iPhone 14 Pro Max 轻了约19g。同时,机身表面采用拉丝表面处理,弧形边框手感也更舒适。另外,新机还提供了黑钛金、白钛金、蓝钛金和天然钛金四种颜色可供选择。 其次,让我们来看一下它的屏幕。iPhone 15 Pro Max 5G配备了一块6.7英寸ProMotion 的 Super Retina XDR 显示屏,并支持120Hz动态刷新率。这意味着你可以获得更加流畅的画面体验,并且不用担心视觉疲劳问题。 最后,我们来讨论一下它的相机系统。 iPhone 15 Pro 系列配备了升级后的相机系统,采用了更先进的传感器和涂层技术,能够拍摄出更加清晰、细腻的照片和视频。此外,它还支持24、28、35mm多焦段拍摄,并独占了120毫米焦距的潜望式5倍变焦镜头,让你轻松捕捉到远处的景色和特写镜头。 综上所述,iPhone 15 Pro Max 5G手机是一款功能齐全、性能强悍的手机。如果你需要一部优秀的智能手机来满足各种需求,并且想要拥有更加出色的摄影体验和流畅的操作感受,那么iPhone 15 Pro Max 5G绝对是你的不二之选。 四、Apple/苹果 iPhone 15 Plus (A3096) 128GB 粉色支持移动联通电信5G 双卡双待手机 到手价:5849元,戳下方卡片可领券 目前京东商城上这款苹果iPhone 15 Plus 5G手机售价为5849元,相比原价6199元来说,可以算是一个不错的时机。 方面,iPhone 15 Plus提供了五种颜色选择,并且采用了双离子交换工艺制造。机身采用航空级铝合金材质,并配备独家超瓷晶面板和IP68级别的抗水性能。整机重量约201g,厚度约为7.8mm。屏幕方面,iPhone 15 Plus配备了一块6.7英寸的OLED显示屏,分辨率为2796×1290,460ppi,局部峰值亮度达到2000尼特,支持100%DCI-P3色域以及原彩显示技术。此外,iPhone 15 Plus还加入了“灵动岛”功能,并搭载了A16芯片、六核心CPU和全新16核神经网络引擎等强大硬件配置。 在影像方面,iPhone 15 Plus拥有4800万像素的主摄镜头和F/1.6光圈,在拍摄方面具备着不错的表现。而其他摄像头方面也有所升级,新增了2倍光学焦段选项,并且支持智能HDR 5照片。整体而言,在性能和影像表现方面都有提升。 总结来说,这款苹果iPhone 15 Plus 5G手机是一款性价比较高的智能手机产品,不仅外观时尚、配置强大,而且在影像方面也有着不错的表现。如果你正好需要换新机或者是想要一部高性能的手机,那么不妨考虑一下这款产品。 五、Apple/ iPad(第 10 代)10.9英寸平板电脑 2022年款(64GB WLAN版/学习办公娱乐/MPQ03CH/A)银色 券后到手价:3299元,戳下方卡片可领券 这款iPad(第10代)是一款2022年新款的平板电脑,它具有很多吸引人的特点。首先,它采用的是平边设计,与iPad Pro和iPad Air的设计更加接近。其次,它配备了一块10.9英寸Liquid视网膜显示屏,支持原彩显示,并拥有2360*1640高清分辨率,264PPI,亮度可达500nit。此外,为了适应更大的屏幕尺寸,在设计上也做了一些改进。 在核心配置方面,iPad 2022搭载了A14生处理器,采用台积电5nm工艺制造。该处理器集成了118亿晶体管,性能提升最高可达20%。同时,它还配备了一个神经网络引擎,可以提供更快、更智能的操作体验。 在影像方面,iPad 2022配备了1200万像素横向超广角前置摄像头以及1200万像素广角摄像头。前置摄像头拥有122°广视角,并支持自动对焦、人物居中等功能;后置摄像头支持4K视频拍摄,并且支持拍摄慢动作视频。 存储方面,iPad 2022可选64GB或256GB的存储容量。另外,它还支持Wi-Fi 6技术,让用户能够更快地连接到无线网络。 除了以上特点之外,iPad 2022还支持Apple Pencil和妙控键盘双面夹,并且全新的iPadOS 16带来了更多的生产力和协作功能。对于需要一款高品质、高性能的平板电脑来说,iPad 2022无疑是一个不错的选择。 六、Apple/苹果 iPad(第9代)10.2英寸平板电脑 2021年款(64GB WLAN版/MK2K3CH/A)深空灰色 券后到手价:2099元,戳下方卡片可领券 苹果iPad 9代是一款2021年推出的平板电脑,具有高品质、流畅稳定的性能和电池寿命长等优势。它搭载了A13处理器,比目前销量最高的安卓平板快6倍,且支持神经网络引擎,将机器学习体验提升至新的高度。 这款iPad采用了深空灰色的外观设计,提供了深空灰和银色两种颜色可供选择。屏幕分辨率为2246x1696像素,显示效果清晰细腻。同时,它还配备了1200万像素的摄像头,支持自动头部居中功能。 七、Apple/苹果 iPad Pro 11英寸平板电脑 2022年款(128G WLAN版/M2芯片/学习办公娱乐/MNXD3CH/A)深空灰色 券后到手价:6199元,戳下方卡片可领券 相较于2021款iPad Pro,2022款升级至全新的Apple M2 芯片,拥有8 核中央处理器以及10核图形处理器,相比上一代M1芯片,性能分别提升15%以及 40%,同时内存带宽提升50%,为iPad Pro 注入澎湃性能和众多新功能。和之前相比,你能以最快达 3 倍的速度将视频项目转为 ProRes 格式。128GB、256GB、512GB容量版本运行内存为8GB,1TB版本以上运行内存为16GB。 屏幕方面,11 英寸 iPad Pro 仍然搭载传统的 Liquid 视网膜屏幕,最高亮度 600nit,支持120Hz 自适应刷新率以及 P3 广色域。前置1200万像素超广角摄像头,同时配备原深感摄像头,支持面容ID解锁设备。同时支持人物居中功能。 影像系统方面,iPad Pro 2022款搭载1200万像素广角摄像头以及1000万像素超广角摄像头,支持ProRes 视频录制以及智能HDR4拍摄。同时配备激光雷达,通过测量激光触及物体后反射回来所用的时间,来绘制出你所处空间的深度图,带来出色的增强现实体验。 iPadOS 16登场,支持全新的台前调度功能,多任务处理表现更出色。同时,APP支持前后分层放、调窗口大小,生产力进一步提升。 2022 款 iPad Pro 还配备了 USB 4 接口(支持雷电4协议),提供 40Gbps 传输速度,无论是从 iPad 向其它设备传输资料,还是使用 iPad 读取诸如 U 盘、移动硬盘等存储设备,均有着超高的传输速率,进一步提高工作效率。同时,iPad Pro 2022款还支持分辨率最高达6K显示器输出,扩展更多桌面空间。此外,Apple Pencil 书写体验新升级,支持悬停新功能,借助于Apple M2 芯片,iPad Pro 2022款能够准确显示笔尖将在显示屏上触碰的位置,这让你在书写、涂鸦和绘画时精准度再上一级。 八、Apple/苹果 iPad mini(第 6 代)8.3英寸平板电脑 2021款(64GB WLAN版/MK7R3CH/A)紫色 券后到手价:3799元,点下方卡片即可领券 iPad mini 6 采用 8.3 英寸 LCD 全面屏,屏幕 500 尼特亮度,拥有广色域与原彩显示。 芯片部分,苹果并没有公布 iPad mini 6 所搭载的的 CPU 性能提升 40%,GPU 性能提升 80%,据了解是 A15 芯片。 相机方面,iPad mini 6 前置 1200 万像素超广角镜头,支持人像居中功能。1200 万像素镜头,支持 4K 视频录像,同时拥有最新的 HDR 智能算法。 解锁方面,iPad mini 6 采用了和 iPad Air 4 相同的侧边指纹识别按键。 配色方面,iPad mini 6 拥有四个配色:紫色、金色、星光色和深空灰。支持第二代 Apple Pencil,可通过磁性吸附在边框侧面 九、Apple/苹果 Watch Series 9 智能手表GPS款41毫米午夜色铝金属表壳 午夜色运动型表带S/M MR8W3CH/A 券后到手价:2499元,点下方卡片即可领券 全新一代 Apple Watch Series 9 有五个铝金属表壳配色和三个不锈钢表壳配色,依旧采用了窄边框设计,搭载Apple S9 处理器,配有56亿个晶体管,其数量比Series 8多出 60%,而且GPU性能快30%。配备神经网络引擎,神经网络的提升使得siri更加好用,支持更好的与Apple产品互动,配备第二代超宽带芯片,支持精准定位你的iPhone。内置两个温度传感器,用于女性健康追踪,带来了更先进的经期追踪高能,加上心率等数据可以让用户或者医生更加了解你的身体状态。 Apple Watch Series 9拥有更先进的显示系统,亮度最高可达2000尼特,即使在刺眼阳光下也更清晰可见,低光环境下,显示屏可暗至1尼特,同样清晰可见,看的舒舒服服。还内置了两个运动传感器,改进的3轴陀螺仪和256G力加速度计,从而实现车祸碰撞监测,并自动为你报警。 Apple Watch Series 9 低功耗模式,支持禁用常亮显示屏和自动锻炼检测等功能,可将续航时间提升至36小时。而在正常场景下可实现18小时的续航时间。 十、Apple/苹果 Watch Ultra2 智能手表 GPS+蜂窝款 49毫米 钛金属表壳橙色海洋表带 健康手表 MRF83CH/A 券后到手价:5899元,点击下方卡片即可领券 全新一代的 Apple Watch Ultra 2 在外观设计方面并没有变化,表壳 95% 是再生钛金属,屏幕依旧采用蓝宝石玻璃,同时提供一个新的 Modular Ultra 表盘,借助环境光传感器,夜间模式现在会在黑暗中自动打开。显示屏幕量高达 3000 尼特,相比上一代亮度答复提升。 Apple Watch Ultra 2 采用 S9 芯片,与初代 Apple Watch Ultra 中使用的 S8 芯片相比,晶体管数量增加了 60%,速度提高了 30%。内部集成一个新的四核神经网络引擎,能够将神经任务速度提升2倍。采用全新的第二代超宽带芯片,可以更轻松地使用 Apple Watch Ultra 找到 iPhone,并且还支持精确查找。 Apple Watch Ultra 2 也支持新的双指点击手势(Double Tap),同时点击食指和拇指可以执行接听电话、结束通话、暂停闹钟、播放或暂停音乐等操作,Double Tap 将于下个月推出。 续航方面,Apple Watch Ultra 2 电池续航时间同样为 36 小时,不过在低功耗模式下续航表现进一步提升至72小时。 以上就是苹果产品的介绍和优惠信息,大家可以根据需求去选择! 作者 | 渴贝 电视剧《三十而已》里,柜姐王漫妮接待了一个背着买菜包的女客人。然而,这位别的同事不愿意要的客人,想买一套价值百万的高定珠宝。反转出现,有人端着点心进VIP室抢单,被经理拦住——经理也想加上客人的微信,把这单大生意归入自己名下。 交流间,王漫妮得知了钱背后的故事——一个夫妻共同创业却遭到抛弃的糟糠之妻,用离婚赔偿款购置珠宝,只想抚平心伤证明自己的价值。 这太符合大众对“柜姐”的印象,这样的故事在所有关于销售、乃至于和“上层阶级”打交道的行业里反复出现。电视剧里,王漫妮想过阻拦冲动消费的客人,但最终帮她刷卡,做成了这单买卖。 生活里,奢侈品代表品质和美,也是物欲和消费主义的生动缩影。人们对这些站在物欲中心的女性人们抱有想象:传说中,服务态度差是刺激消费的激将法;段子里,她们势力、物质化,爱慕虚荣,时刻面对来自更高阶层的诱惑。 关于钱和物欲、还有那些狗血,有一部分是真的。从从业者性别比例上来看,这是一个跟女性关联更强职场,也是她们努力工作建立生活的路径,王漫妮身上有她们的影子。但柜姐不止和“物质”有关,她们同样面对职业困境、女性身份,很多辛苦的奋斗史在奢侈品的包围中发生。 01 “你见过最贵的手袋是什么” Jeane跟人聊天经常问一个问题:“你见过最贵的袋子(手袋)是什么?”,很多人答奢侈品包袋。这时Jeane就会说,她见过最贵的手袋是一只屈臣氏的塑胶袋,最大号、绿色的。 那年Jeane在瑞士顶级腕表品牌做柜姐,店开在澳门的永利皇宫店,旁边就是赌场——当地有更委婉的说法,叫娱乐城。她接待了一个普通老头,拎着塑胶袋背个手瞎逛,Jeane跟在他身边逐一讲解。直到老头买单她都没意识到有什么不同。 老头那次消费了几十万,店里的表动辄几十上百万,这个金额不算高,但他往袋子里掏,里边是满满的筹码,十万块钱一片。店里不收筹码,去隔壁赌场请了专门的服务人员兑换。Jeane看愣了,很久之后都忘不掉那个情景。 她2005年入行,15年的从业经历当中,很多有钱人一眼就能看出有钱。但小部分人不同,老头不是唯一的例子。她还接待过一个趴在橱窗外朝里看的中年男人。她把人让进来讲解,客人听了一会要看几块表,都是冷门款式。Jeane陪着他去VIP房间看表,讲解了很久,又陪他走出来,客人说“好吧,那买吧”。 那单卖了好几支表,总价超过400万。她所在的店铺不打折,客人说他去其他任何一家店铺都有特别的折扣,但无所谓,“我就是看中服务才买的”。后来几年,这位客人在店里的消费超过2000万。她上网查,发现客人相当有名,熟悉之后聊一聊,发现他是这里每一家奢侈品店的VIP。 “有钱人的心理难以揣测”,Jeane常跟同事说不要看客人的穿着,“你猜不到的”。但她自己也遇到过势力的柜姐。大概10年前,她下了班穿着T恤牛仔裤去逛一家顶级奢侈品店,进门没人理,离开时,门口的保安帮她前边的每位客人开了门,轮到她了也不动。那时Jeane年轻气盛,站着不走,僵持到保安打开门为止。 这个行业淘汰率高,留下的人里也有很多做了10年职位还是没变。Jeane从实习生一路做到店铺副经理,部分原因是她从入行就知道服务的重要。她的第一个职场在台北的101大厦,那是大学期间去打工,她看中了这行的薪水。 2005年,Jeane在台湾本土品牌卖钻石和翡翠,换算成港币,月收入超过一万。台湾对服务的要求很高,公司每个月都开全员会,员工轮流上台面对三四十个人自我检讨。20出头的Jeane最怕年长的阿姨,也害怕卖翡翠,除了背下来的成色说明,她不会说其他的话。每次上台检讨,她只能说“这个月真的卖不好”,或者“我真的不知道怎么讲”,边说边掉眼泪。 现在Jeane服务过的品牌从一线奢侈品牌、顶级腕表品牌,再到为皇室定制皇冠的珠宝品牌,面对的压力远比站在台上检讨的时候大得多:“做检讨是内部的。面对客户你不知道每一次的投诉会是怎样,你要怎么让客人愿意沟通,离开的时候还要满意,还可能会回购。” Jeane单件产品的最高销售额是一块售价近450万元的手表。一些特别贵的表反而好卖,那种全球限量一支的产品,“你买了别人就没有”的东西会让客人眼睛发亮。这支手表就是这样。 《三十而已》剧照 客户是一位很粗鲁的中年男性,表戴了三个月出了问题,他进店就发脾气,骂遍了Jeane的祖宗十八代又骂遍了店员。Jeane很理解这位客人——“全球唯一一支”意味着手表的零配件都是手工产品,返厂到瑞士维修来回需要半年,如果检测原因是人为损坏,修理费用可能高达几十万。这是销售最不愿意看到的情况,她比客人还不愿意。 类似情况也有客人说过“炸了你这家店”,有的人会拍拍桌子,但这位客人用托盘砸了她。客人有怒火需要发泄,全店等着他骂完,然后Jeane要帮助他、理解他,把他请进VIP房间,道歉、解释维修程序。同事们会在一边说“不好意思不要生气”,但问题必须解决,解决问题的只能是她一个人。 今年Jeane35岁,她服务的珠宝品牌每天客流量不到10位:品牌越顶级,开单常以百万为单位,偶尔达到千万。这里的工作模式和101大厦里的小店完全相反,“你知道他/她不会买的,还是必须要讲很久”——产品太贵、客流量太小、店铺装潢太气派了,有勇气进来的人就都是机会。 她现在经常跟客人谈一、两年才开单,话题从市场趋势到艺术投资、拍卖收藏。为了增强客人的信任度,Jeane自费上课拿了相关国际证书。 但客人是千奇百怪的:最有钱的客人通常拒绝透露个人信息,一次消费几十万的客人里还有人会留资料,过百万的就极少了。加过微信的客人里,消费能力最强的那一拨只能单向联系——他们不喜欢被打扰。 客人的作息也让人捉摸不定,有时半夜2点发来微信找她聊产品,Jeane第二天还要上班,但不敢说“太晚了”,要尽快回复;有她谈了一年的客人买了其他品牌的产品,她只能恭喜对方;也有客人找人制了店里的珠宝,因为细节不像而失落,找她倾诉,Jeane要安抚。 她说珠宝是“最小的体积,最大的价值”,做珠宝柜姐,安全问题需要特别留心。 Jeane讲起前不久的新闻,一支价值80万的手表被人偷天换日,过了近一个月店铺盘点时才被发现。她很谨慎,没中过招。几年前爆出新闻,印尼地区假信用卡问题猖獗。Jeane那时卖出了一支8万块的手表,游客是40多岁的印尼人,她核对过基本信息仍不放心,假称国外的信用卡需要去卡片中心得到授权,游客扭头就走,卡也不要了。 她打电话叫保安,信用卡骗子最终落网。但她的同事没那么幸运,一位女客人到店里试项链,把其中一条藏在高领衫里带走了。后来同事报了警,追查到小偷行踪时,人已经出了海关。 Jeane不觉得这些事是额外的压力:“做前线(销售)该具有基本的素质,你知道你做这一行承受这些很正常,不应该再抱怨。”但很多人对“柜姐”的看法只有两种:一种是读不成书才会做柜姐;另一种是读那么多书你还是做柜姐。她想说的是,做柜姐不比做白领的职业技能要求低。 这份工作同样是一个竞争激烈、需要努力奋斗的职场。Jeane生完第一个小孩,也和其他职场女性一样,遇到妈妈身份和工作压力无法平衡的问题。她辞了职,两年之后重返职场,一样要面临更严苛的审视。 HR的问题包括:小孩怎么安排、婚姻状况如何,以及“你怎么知道现在自己还能胜任这个角色?”去面试前,她去上了课,重新熟悉文书处理,还进行了一次模拟面试。面对HR的问题,Jeane给出的答案是:我们的客户群体很多是成家的,或者要步入婚礼,我的人生经验也会帮助到我的客户群体。 今年的新冠疫情让整个市场陷入了低迷状态——即使2008年亚洲金融危机是时候,澳门奢侈品行业也没受到过太大冲击。内地到澳门的关口尚未解禁时,她店里几乎没客人,柜姐们没放弃工作。 Jeane培训员工,去小红书之类的社交平台发布产品信息:产品图要有静态图和上身效果两类,图片要有吸引力、文字要有话题性,再配上专业解读。其实她销售的珠宝是不可能在网上成交的。但这是口岸解禁前,她们所能为宣传做出的努力。 02 40多岁的柜姐都去哪儿了 Anita讲过这样一个情景,每天晚上10:30左右,北京skp的店员们下班了,很多年轻人从奢侈品店离开——她们多数是女性,换掉了上班时的工装(通常是修身的西服上衣和包身裙)穿回自己的衣服,成群涌进员工通道。 奢侈品柜姐和百货柜姐是可以从外表上区分出来的:这些女孩更加光鲜亮丽,有灵敏的时尚触觉,当她们从苹果店旁边的员工通道离开,走出这座汇聚着北京最多时尚品牌的豪华商场时,很多人一样背着奢侈品包袋,一部分人也挺有钱,开着豪车汇进车流。 Anita在这个行业里从业十几年,经历了国内时尚行业从零到繁荣有序的完整跨度。北京SKP是她为期最久的一块阵地。奢侈品销售可以分为两种:珠宝腕表和鞋包服饰(业内称为精品),两个分类她都做过。 她去的第一个专柜是国产品牌郑明明,那时国内备受推崇的进口品牌还是欧珀莱,最时髦的商场开在西单。那是国际品牌批量涌入国内的阶段。几年之间,Anita做最后一份化妆品柜姐工作时,柜台已经设在SKP,品牌定位远超欧珀莱——2007年,SKP的名字还叫“新光天地”,她们的化妆品专柜已经开张,商场的另一部分还在装修。 奢侈品牌进入中国的速度比上一波更迭更快。新光天地的商铺装修好了,Anita们见到了对面店铺里那些国人没见过的“牌子”,很多人跳槽去卖精品了。短短几年,化妆品市场国际品牌涌入,从国内专柜挖走了大批柜姐;时尚领域奢侈品牌涌入,从国际化妆品专柜挖走了大批柜姐。时代浪潮里,初代柜姐们被推推搡搡,从一朵新浪花涌进下一朵更新的浪花里。 Anita就是在那个时期进入奢侈品行业的。相对于被看做青春饭的化妆品柜姐,奢侈品柜姐的职业生涯似乎更长,薪水更高。她被人拉着跳槽,去了一家二线国际品牌的精品店,一干就是5年。 精品销售对体力的要求巨大,她至今难忘的一个情景是大批量的鞋子从国外运到中国,堆满店里的一整面墙,柜姐们要对每双鞋子逐一检查,她和同事们把自己的高跟鞋踢到一边,坐在地上一干就是一整夜。年轻的女孩门累得掉眼泪,第二天正点上班。 体力支出体现在方方面面:公司要求客人选一双鞋要提供三双试穿,店铺开在一层,除了陈列,后边有个小库房兼做办公室,里边只放最畅销的款式和号码。仓库在B4,拿产品的时候,Anita要在楼梯上一路快跑,担心自己回来客人已经走了。她们的着装要求必须穿带跟的皮鞋,穿着它在仓库货架之间上下攀爬,滑到、磕伤都是常有的事。现在奢侈柜姐用对讲机呼叫库管专员的那套,是好几年后才建立起来的。 《我的前半生》剧照 Anita在这间精品店里遭遇工自己职业生涯的最大危机,每次换季、月度折扣之后都有产品要装箱运走。一次几个同事加夜班装箱,搬箱子的时候她发现自己明明不是生理期却流血了。那时她正在备孕,一直失败——做这行工作压力大,除了业绩,服务态度也要考核,精神长期处于紧张状态,女性受孕困难算常见问题。行业职业病还包括静脉曲张、胃病、咽炎,因为长时间站着,很多人的身材都腿粗屁股大。 流血的时候同事建议她去医院,Anita还挺有把握,“肯定没有怀孕”。她当晚还是去了医院,先生陪着她,两人得到的诊断结果是先兆流产——不保胎孩子就没有了。她吓坏了,哭着给经理打电话请假。 Anita的先生和她是同行,职业上的事情俩人总能彼此理解。他们的工作都是排班制,实际上几乎24小时standby。她先生是顶级腕表品牌的店铺主管,时间更难掌控一些。 一个经常发生情景是,客人给柜姐发信息问:“你今天在店里吗”,柜姐正在输入框打字“我今天休息”,客人的第二条信息到了“我一会去买XX”。柜姐迅速删除输入框里的字,回复“马上到!”Anita和先生是别人介绍认识的,现在孩子9岁,还是行业里的模范夫妻。 其实多数柜姐的感情生活跟她一样,没什么特别。不过也有例外,她的店里有过一个柜姐嫁给了客人,成为传说。“传说”的原因是这种情况极为罕见。行业里受争议的几种状况包括抢单、虚荣和“扑客人”,排名不分先后。这很符合大众想象——站在物欲中心的女性,时刻面对来自更高阶层的诱惑。 事实上最后一次项并不常发生。但除了“扑客人”的柜姐,也有不正经的客人骚扰销售的情况。这种客人以中年男性居多,有人直接约销售出去玩、要加微信,一次不行两次,总有命中的时候。无论哪种情况,结婚的几乎没有。 2012年,猎头公司找到Anita,建议她跳槽去一家刚进中国的顶级珠宝腕表品牌。那时她生了孩子,还在哺乳期,天天加班到晚上12点,包里背着白天吸的奶打车回家。 Anita被猎头公司挖走了,一干又是5年。销售珠宝腕表体力损耗不大,属于慢销产品,新品一年出一次,柜姐有时候一天也不开单。但产品价值量级不同,服务标准不同,业绩要求也从十几万涨到几十万。 这一些年纪大的客人坐在店里跟柜姐聊一整天,其实这些人的消费能力很强。“有钱人也有老的时候”, Anita给叔叔阿姨端茶倒水,建立关系。商场促销时,高龄客人搞不清规则,她就陪着客人逛一天,帮他们交钱排队。柜姐对客人很好,有时候背地里也特别想骂人。她卖精品的时候会有客人问“你这鞋会坏吗?”后来有人问“我下飞机你会接我吗?” “如果(同事)发生利益冲突,以前可能是几十块钱一两百块钱,到高端(品牌)一个单子可能差几千块钱。”Anita说。为了避免抢单,奢侈品店实行排位待客的制度:几位柜姐在门口站成两排,按定好的顺序接待进门的客人,一对一服务。但这不能避免同事间的竞争关系。
奢侈品柜姐:450万手表的秘密我知道